Reklamacje
Na zakupiony towar musimy otrzymać paragon lub fakturę. Tylko taki dowód zakupu uprawnia nas do zgłaszania ewentualnych reklamacji. Niestety one się zdarzają. Klient ma swoje prawa. Kupując za pomocą internetu możemy dobiegać swoich praw. Sprawa wygląda tak samo, jak gdybyśmy zakupy robili w normalnym sklepie. Możemy zgłaszać usterki towaru. Istnieje możliwość wymiany towaru. Za towar niezgodny z opisem możemy żądać wymiany bądź zwrotu gotówki. Wszystko się przecież może zdarzyć. W razie czego można zapoznać się ze swoimi prawami. Zakupiony towar powinien być od razu sprawdzony i przetestowany. Jeżeli chodzi o ubrania dobrze jest je przymierzyć. Ewentualna wymiana na większy lub mniejszy rozmiar nie powinna być problemem dla sprzedającego. Chyba, że chodzi o artykuł przeceniony lub pochodzący z wyprzedaży. Wówczas problem może być uzasadniony, gdyż wszystko zależy od ilości towaru, który jeszcze zalega na półkach. Sprawy czekające na wyjaśnienie mają różne podłoże.
Brak komentarzy
Jeszcze nikt tego nie skomentował.
Niestety, skomentowanie tego wpisu jest niemożliwe.